平安银行系统升级,平安银行系统升级，提升服务品质与效率

平安银行系统升级，提升服务品质与效率

随着金融科技的不断发展，银行系统升级已成为银行业务持续优化和提升客户体验的重要手段。近日，平安银行宣布对信用卡系统进行升级，旨在为客户提供更优质、高效的服务。

升级背景与目的

平安银行信用卡中心表示，此次系统升级是为了满足客户日益增长的服务需求，提升系统稳定性与安全性，优化用户体验。在“无科技不金融”的背景下，平安银行积极响应金融科技发展趋势，通过系统升级，进一步巩固其在金融科技领域的领先地位。

升级时间与影响

根据公告，平安银行将于7月13日（周六）凌晨1：00至3：00对信用卡系统进行维护升级。升级期间，部分功能将受到影响，具体如下：

信用卡客服热线95511-2、贵宾服务热线4008895511、一账通卡客服热线95511-3-4语音自助服务系统暂停服务；

信用卡所有渠道分期业务、额度调整业务无法办理；

信用卡所有自助渠道挂失业务均无法办理，若需挂失请拨打我行24小时客服热线；

信用卡所有渠道激活无法办理；

信用卡所有渠道账单无法查询；

信用卡所有渠道资料修改无法办理；

口袋APP部分信用卡功能（含权益查询、一键还款、绑定卡片等）无法使用；

信用卡网银功能均无法使用。

应对措施与建议

针对此次系统升级，平安银行已提前做好应对措施，并建议客户在升级期间注意以下几点：

如有紧急事宜，请致电我行24小时客服热线；

信用卡客服热线请拨打95511-2（境外拨打86-755-29595511），贵宾服务热线请拨打4008895511（境外拨打86-21-38824910），一账通卡客服热线请拨打95511-3-4（境外拨打86-21-38134040）；

请关注平安银行官方渠道发布的最新升级信息。

系统升级的意义

平安银行信用卡系统升级，不仅体现了银行对客户需求的关注，也标志着银行在金融科技领域的不断进步。通过此次升级，平安银行将进一步提升系统稳定性、安全性，优化用户体验，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

未来展望

随着金融科技的不断发展，平安银行将继续加大在金融科技领域的投入，不断优化系统功能，提升客户体验。未来，平安银行将致力于打造更加智能、便捷的金融服务平台，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

平安银行信用卡系统升级，是银行在金融科技领域的一次重要实践。通过此次升级，平安银行将进一步提升服务品质与效率，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。让我们共同期待平安银行在金融科技领域的更多创新与突破。