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绿云软件400电话-绿云软件 400 电话服务差,用户吐槽不断,如何提升服务质量?

时间:2024-07-09 来源:网络整理 人气:

哎呀,说到这个绿云软件的400电话,我这心里就五味杂陈的!你知道吗,每次遇到电脑出问题,心里急得跟热锅上的蚂蚁似的,赶紧拨那个400电话,结果呢,听到的是一连串的提示音,什么“请按1”,“请按2”,听得我头都大了!

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更别提有时候电话那头传来的客服声音,要么是听起来像刚睡醒的,要么就是答非所问,让人火冒三丈。我心想,这绿云软件好歹也是个大公司,怎么服务就这么差劲呢?难道就不能多培训培训客服,让他们真正懂我们的需求,给我们一个满意的答复吗?

还有一次,我等了足足半小时,电话才接通,客服小姐倒是挺和气的,但解决问题的方法却让我哭笑不得。她让我重启电脑,说是万能的解决办法,结果呢,问题依旧。这不是在浪费我们大家的时间吗?

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